湖南省文化和旅游廳2024年政府信息公開工作年度報告

發(fā)表時間:　2025-01-16 18:43 　

一、總體情況

2024年，湖南省文化和旅游廳依托“一網兩微四號”政務新媒體矩陣，打造權威的信息發(fā)布和解讀回應平臺、便捷的政民互動和辦事服務平臺，圍繞文旅動態(tài)、文旅熱點、文旅資訊、便民信息等內容，不斷推出一批有思想、有創(chuàng)意、有溫度、有品質的文旅精品力作，大力宣傳推介湖南文旅融合新發(fā)展、新成果、新態(tài)勢，政務信息公開工作實現了“零超時、零差錯、零投訴”。截至年底，“兩微一網四號”新媒體矩陣共發(fā)布信息1.2萬余條，閱讀量、點擊量、展現量共計5.2億多次。

（一）主動公開情況

廳官方網站公開各類信息4555條。其中，通知公告172條、行政許可1464條、時政要聞576條、文旅要聞244條、工作動態(tài)238條，其他規(guī)劃計劃、人事、財務、統(tǒng)計信息等更新信息82條，市縣新聞1162條。廳官方微信“文旅湖南”推送信息1130余條，微信粉絲近43.5萬。廳官方微博“文旅湖南”發(fā)布信息3800余條，微博粉絲129萬余人。

廳辦公室共編發(fā)《文旅信息工作》簡報24期，積極向文旅部、省委、省政府和相關省直單位政務信息500余篇，回復約稿50余篇。其中，上報省委辦公廳、省政府辦公廳內網信息平臺超300篇。

（二）依法申請公開情況

全面提升政務信息公開申請辦理工作質量，依法保障公眾合理信息需求。不斷優(yōu)化政務信息公開申請辦理流程，認真做好申請公開信息審查，做到及時接受、依規(guī)辦理、規(guī)范答復，進一步提高辦理工作效率。2024年，廳官網互動交流平臺共接受公眾咨詢524人次。對于公眾的所有留言，我們都通過電話溝通、網上回復等形式進行了及時的答復，全年答復率為100%。根據政務公開的相關要求，全年公開建議提案 341件，辦結率、合格率均達100%。

（三）政府信息管理情況

一是進一步優(yōu)化工作機制，統(tǒng)籌做好廳系統(tǒng)政務新媒體管理，專設政務信息公開工作協(xié)調領導小組，由分管副廳長擔任組長，機關各處室負責同志為小組成員，統(tǒng)籌推動政務公開、“互聯網+政務服務”、官方網站建設等工作。

二是嚴把宣傳信息內容審查關口，嚴格規(guī)范各項信息發(fā)布流程，突出政務新媒體平臺的權威性、服務性。

三是圍繞中心，服務大局，及時報道、推送宣傳第四屆、第五屆湖南旅游發(fā)展大會動態(tài)和成果，擴大節(jié)會效應，營造良好的大會氛圍。

四是強化隊伍，提高素質。湖南省文化和旅游廳積極參加省政府有關政務信息公開工作培訓會議，認真落實省政府有關文件精神，切實做好政務信息公開工作。

（四）信息公開平臺建設

1.充分發(fā)揮門戶網站信息公開主陣地作用。湖南省文化和旅游廳按照《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于規(guī)范政府信息公開平臺有關事項的通知》《湖南省政務管理服務局關于做好當前政務公開工作的通知》精神，在完善官網的同時，優(yōu)化了湖南省文化和旅游廳廳系統(tǒng)網站及政務新媒體檢查考核指標，對信息公開工作進行了“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范”，建立網站信息內容保障責任制，對網站欄目逐個落實維護要求，明確責任單位，并定期組織專門力量對網站進行自查整改，確保網站各項指標均符合有關要求。2024年，湖南省文化和旅游廳門戶網站截至年底瀏覽量達408萬人次。

2.堅持守正創(chuàng)新，不斷提升宣傳實效。積極運用海報、視頻、直播等新媒體方式，通過文旅消費券、有獎征集、文旅優(yōu)惠政策、留言回復等互動形式，全方位、多層次、多角度地增強文旅宣傳工作實效。策劃推出系列原創(chuàng)文章、視頻，聯動全國其他省份政務號互推吸粉，“鄂了贛飯真湘”組團出道，火爆出圈，中部六省夢幻聯動，好評如潮。

（五）監(jiān)督保障

政務信息公開工作由廳辦公室牽頭負責，廳機關各處室密切配合，進一步明確了工作流程，完善了有關工作制度，建立了工作考核機制。制定《全省文化旅游系統(tǒng)宣傳信息工作考評細則》，對廳機關各處室、直屬單位及市州文旅系統(tǒng)政務信息公開工作開展情況進行監(jiān)督和評估。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新制發(fā)件數	本年廢止件數	現行有效件數
規(guī)章	0	0	0
規(guī)范性文件	6	1	21
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理辦件數
行政許可	3567
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業(yè)性收費	442.82萬元

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
			自然人	商業(yè) 企業(yè)	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他	總計
一、本年新收政府信息公開申請數量			4	0	0	0	0	0	0
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬于國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規(guī)禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩(wěn)定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬于三類內部事務信息	1	0	0	0	0	0	0
		6.屬于四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬于行政執(zhí)法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬于行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	3	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正后申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重復申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反復申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		4	0	0	0	0	0	0
四、結轉下年度繼續(xù)辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

行政復議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經復議直接起訴					復議后起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，湖南省文化和旅游廳政務信息公開工作與社會公眾對信息公開的需求相比，仍然存在差距。

1.繼續(xù)加強政策解讀建設，努力提升政策解讀水平，確保政策措施在實際中有效地貫徹落實，得到人民群眾的廣泛理解和認同。

2.嚴把宣傳信息內容審查關口，嚴格規(guī)范各項信息發(fā)布流程，突出政務新媒體平臺的權威性、服務性。

六、其他需報告的事項

無此類情況。

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行政復議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經復議直接起訴					復議后起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
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